58M

"Un accueil chaleureux et une sélection exceptionnelle ! Sophie Rioufol dirige la boutique avec un goût pointu qui se ressent dans chaque détail. Une adresse incontournable à Paris."

"Selon le site web et Google, les horaires d'ouverture sont de 10 h à 19 h. Il est 11 h 30 et le magasin n'est toujours pas ouvert. Malheureusement, je suis venu dans ce quartier de Paris spécialement pour le magasin. Comme ils ne livrent pas à l'international, c'est particulièrement décevant. Le numéro de téléphone est incorrect."

"Magasin apparemment fermé en dehors des horaires annoncés. Il est 11h20, en pleine semaine, et la boutique — qui affiche pourtant des horaires d’ouverture de 10h à 19h — est toujours fermée, sans aucune indication sur la porte. Aucun message, aucun panneau, personne pour répondre au téléphone. Cela donne malheureusement une impression d’amateurisme et d’indifférence vis-à-vis du client. À l’heure où l’expérience client devrait être une priorité, ce type de comportement interroge. Dommage, car j’étais motivée à acheter plusieurs paires en pleine période de soldes…"

"Rentrez avec un billet de 500€ sur le front, vous serez peut-être bien accueillie ?! Aucun conseil, des commentaires sur mes essayages juste pour vendre (alors qu'il est clair que la paire n'est pas à ma taille...), et la responsable est très désagréable (difficile de faire plus hautaine !). Passez votre chemin !"

"Le lieux idéal pour trouver LA paire que l’on cherche….! Vendeuse adorable et disponible dans une très jolie boutique confortable et accueillante au décor soigné. Grand choix multimarques de qualité , on a envie de tout essayer …. Et de tout acheter…"

"Un écrin dans un merveilleux quartier. Boutique unique chic et exceptionnelle. Une très belle sélection vous est proposée avec des pièces rares et faciles…"

"Pas ouvert à l’heure indiquée. Dommage."

"J'habite à Londres et j'ai acheté une paire de chaussures sur le site de 58m. J'ai reçu un e-mail m'indiquant que l'article n'était plus en stock. J'ai demandé confirmation de mon remboursement (les fonds ayant déjà été retirés de mon compte). Je n'ai pas reçu de réponse à mes trois e-mails et leur numéro de téléphone n'est pas utilisé. Mise à jour : toujours pas de remboursement ni de réponse. J'ai dû contacter ma banque et VISA pour enquêter sur une suspicion de fraude. N'achetez pas sur leur site. Autre mise à jour : toujours pas de réponse de 58m. VISA a enquêté et m'a remboursé. Expérience horrible."

"Le responsable du magasin est odieuse et n'est pas du tout accueillante et le service client est inexistant. J'ai acheté une paire de bottes à 350 € (au lieu de 700 €), que j'ai portées seulement 3 heures, et le talon s'est cassé. Lorsque je suis retournée chez 58m pour demander une réparation ou un dédommagement, la responsable m'a dit que je les avais achetées à 50 % et qu'elle ne pouvait rien faire pour moi. Je trouve cela inacceptable, surtout pour des chaussures à ce prix et venant d'un magasin réputé. De plus, son attitude a été désagréable. Je vous conseille d'acheter directement auprès de la marque que vous souhaitez pour bénéficier d'un meilleur service après-vente. Aucun geste commercial n’a été proposé, et j’ai dû gérer mon problème seule."

"Un endroit où se faire plaisir en achetant une paire de chaussures spéciale et terminer avec un verre de vin au café devient un événement principal."