GUESS

"Très bel accueil, magasin bien rangé c’est agréable et personnel très gentil je recommande"

"Belle boutique avec des vendeurs attentionnés et disponibles. Merci pour les conseils :-)"

"Merci pour les conseils Parfait, je recommande ++++"

"Accueil conseils très très zgreable Équipes souriante sui vous conseille et vous met à l'aise, je conseille fortement ce magasin Merci encore pour vos conseils et très bonne continuation à toutes l'équipes de ce magasin"

"Super accueil ! Merci"

"Très bonne accueil et de bons conseils"

"Très bien"

"Je suis venue faire mes emplettes un week end,j’ai eu à faire à la responsable qui a su me conseiller et me rassurer dans mes choix, une personne très humaines et à l’écoute de c’est client, qu’elle plaisir d’être client de la boutique guess je ne manquerait pas de parler de vos services et votre professionnalisme à mes proches je suis hyper ravi du suivi et du service client,la preuve je suis reparti avec plusieurs pièce d’une qualité remarquable."

"Magasin très bien entretenu très belle accueil très bonne vendeuse une très bonne expérience je reviendrai et recommande."

"Accueil chaleureux. Très bon conseils."

"Excellent accueil. Ce fut un plaisir de réaliser mon shopping moins pour mon portefeuille. Merci"

"Très bon moment passé avec l'équipe des vendeurs petit plus pour thav hyper souriante et de très bon conseil je vous recommande"

"Super magasin ! L’équipe est toujours sympa, dispo et de bon conseil. On s’y sent bien dès qu’on entre. Mention spéciale à la responsable, vraiment au top , pro, agréable, à l’écoute et toujours de bonne humeur. Franchement, rien à redire. Je recommande à 100 % ! 💯 ☺️"

"Beau magasin Vendeur(se) tes sympathique"

"Super Magasin Bonne accueil"

"Super expérience merci l’équipe Guess Aubergenville"

"Excellente équipe, très agréables et serviables! Je recommande fortement!!! Jessica, Solange et Faysal des rayons de soleil."

"Qualité super mais c'est cher un petit peu"

"Service client top. Les montre super belle"

"Aujourd’hui je suis allé en magasin vraiment j’ai était accueillie avec une femme exceptionnelle je cherche des cadeaux elle m’a aidé pendant plus 1 heure, et on m’a sollicité énormément et au final arrivé en caisse j’apprends que c’est la responsable . Je lui tire mon chapeau c’est clients sont une priorité elle es d tellement accepcible et d’une gentillesse. Je reviendrai juste pour son service impeccable et son équipe qui était souriante. Bravo Mme Stéphanie m. Je n’aimais plus ce magasin vous m’avez redonné goût à revoir y faire mon shopping"

"Merci à la nouvelle responsable très aimable m’a trouvé une solution à un problème"

"Thav et Kelly sont les meilleurs très souriante très accueillante, faycal également très aimable. Je reviendrais c’est sur!!!!"

"Très belle boutique, avec des articles que j'adore. Très belle collection 😁"

"Très DECEVANT Je me suis rendu dans cette boutique pour acheté 1 cadeau de Noël Celui ci ne plaisant pas, je suis donc revenue à la boutique, pour l'échange La personne voulant 1 autre article mais était moins cher que le 1er article nous n'avons pas eu ni d'avoir ni pu prendre autre chose en complément ce qui fait qu'il ceux sont empoché 16 euros. elle est pas belle la vie Pour mois c'est 1 arnaque"

"Faites très attention j’ai acheté un sac dernièrement il c’est abîmé au bout de 1 mois au niveaux des fermetures et chaîne qui on rouillé quand je suis partie me plaindre a la responsable on ne me retrouve pas le ticket et que il y’a un beug dans le système et qu’on ne peut pas retrouver la facture dans ma carte du magasin Elle me dit que sur des milliers de sac il ya toujours quelque un qui on des défaut et je suis tomber dessus et quel ne peut rien faire pour moi avec un ton de foutage de gueule"

"Magasin avec beaucoup de choix, bien entretenu et agencé, le jeune homme au cabine d’essayage était très accueillant et professionnel. Je regrette l’accueil reçu en caisse pour un échange de vêtements que l’on m’a offert et qui ont achetés la veille: c’est la première fois qu’une vendeuse inspecte autant des vêtements pour me lâcher un « c’est bon » comme si elle me donnait l’accord de les échanger….d’autres clients n’ont pas eu le même traitement avec une autre vendeuse….et le sourire était en option apparemment, ajoutons un encaissement erroné et je peux conclure que mon expérience client était plus que médiocre!"

"Une équipe formidable et aux petits oignons. Des conseils et beaucoup de patience à chaque passage malgré mon niveau d'exigence élevé, restez comme vous êtes. Merci à sidi-Faycel et thav. Sarah & Hatem"

"Une boutique diversifiée au top ! Les vendeuses sont accueillantes et à notre disposition à la moindre interrogation. Je remercie toute l’équipe et plus particulièrement Thav, qui a su nous conseiller sur l’entièreté de notre shopping."

"Nous sommes passés ce jour au magasin d'Aubergenville, une équipe bienveillante et professionnelle nous ont accueillit bien l heure tardive. Un grand merci, spécialement pour Mme Thavady"

"Je suis passée dimanche après midi dans ce magasin, les vendeuses nous ont très bien accueilli, très souriante et de bons conseils. Elles ont su répondre à toutes mes attentes. J’y retournerai sans hésiter"

"De passage dans cette boutique j'ai effectuée un achat .très satisfaite de l'accueil des vendeurs je tenais àremercier la vendeuse qui était très aimable ,souriante et bonne conseillère .je recommande cette boutique .bravo et bonne continuation."

"La vendeuse qui nous a renseigné était très accueillante et sympathique. Elle m’a aidé à trouver le sac à main qui me conviendrait le mieux. Merci encore. 🤗🤗🤗🤗"

"Petite boutique sympa, le personnel est très accueillant et attentionné. On passe un moment très agréable à chaque passage. Un grand Merci à Thav"

"Accueil au top vendeuse super agréable ! J ai acheté une doudoune dans un autre guess outlet il y a plus d'un mois Il y a eu un souci et elles me l'ont changé et se sont même débrouiller pour que l'autre magasin leur transmette le ticket !!!"

"Vendeuses adorables, magasin propre, beaucoup de choix, mais en caisse l'accueil n'est pas toujours agréable. Dommage, on part du magasin un peu mitigés. Je préfère aller chez Guess à One nation pour l'équipe plus homogène."

"En tant que cliente fidèle depuis un long moment, très mécontente même énervé. Service clientèle exécrable même pas capable de régler un problème alors que c’est de leur faute. Car aujourd’hui je me suis présenté en boutique avec ma belle mère afin de lui trouver un cadeau de Noël grâce à la carte cadeau que je lui avais offert de chez guess. Arrivé en caisse on présente la carte cadeau, ou dessus il devait avoir 100€, on nous dit que la carte cadeau et vide alors que c’est la première fois qu’on l’utilisais et que il savait si on l’avait utilisé dans un autre guess alors que Nn on l’avait jamais utilisé vue que c’était un cadeau de Noël. Et la personne qui m’avait encaissé lors de l’achat de la carte cadeau l’a mal crédité dessus , ils savent même pas reconnaître leurs erreurs. En plus de ça il nous on dit qu’ils peuvent rien faire car la direction régionale n’était pas là donc on n’est repartie sans cadeau pour ma belle-mère sens rien. Ils nous ont dit qu’il allait nous rappeler mardi donc on attend mardi. Mais il ont gâché le cadeaux de ma belle mère, on n’est dégoûté, moi qui achète beaucoup dans cette boutique, je suis dégoûté. Quand cette histoire sera réglé je ne retournerais plus chez guess d’aubergenville."

"Habitué de ce magasin depuis des années, toujours bien reçu et la surprise on fait notre shopping normal arrivé a la caisse avec des baskets en promotion la caissière nous dit que les promotions sont terminées et le prix affiché sur les baskets n’est pas le bon prix. «  Il fallait payer 20 euros de plus parce que elles sont que 3 et n’ont pas le temps de changer les des articles » . On demande a voir un responsable « il y a pas responsable ». Elle demande à sa collègue quel prix elle doit faire et sa collègue lui repond «  le prix que elle a annoncé et non le prix affiché » et elle est parti. Les baskets sont restées là bien sur. Maintenant ma question est simple, d’accord que c’est la crise mais quand le prix est affiché on doit payer le prix affiché ou le prix « choisi » à la caisse?"

"La vendeuse à la caisse nous as clairement refusés une vente, nous voulions voir les lunettes homme elle nous as clairement dit « il faudra repasser dans la semaine car la je n’est pas le temps » c’était selon elle le « rush » je comprends que ce soit le week-end mais je ne trouve pas cela très professionnel. Nous non plus nous aurons plus le temps de venir dans son magasin."

"Vraiment un super accueil et un super SAV…. Nous habitons un peu loin malgré tout j’ai fais la route sans souci pour l’échange et les vendeuses se sont même décarcasser à retrouver les tickets etc car j’avais tout jeter. Vraiment une super boutique et du personnel sérieux"

"Vendeuse toujours très souriante avec le bonjour systématique, magasin propre et bien agencé, des fringues sympa avec des prix abordables… par contre et ce qui est pour moi l’essentiel : le service après vente Lorsqu’on porte un jean qu’une seule fois et qu’on ne souhaite pas vous le reprendre alors que la couture du haut s’est déchirée parque que vous avez dépassé de quelques jours le droit au retour, c’est malhonnête. Je ne pense pas que nous reviendrons alors que nous étions des clients fidèles. Bref SAV a revoir si vous souhaitez garder vos clients"

"Le magasin et les prix sont plutôt corrects, par contre la personne qui soit disant est censé installé les gens en cabines devrait se détendre et être à son poste. +1 une étoile pour le chauffage."

"Prix attractif et qualité au rendez-vous, déception pour le temps bcp trop long en caisse, trop de sécurité enlève le sentiment de sécurité, contrôle trop ciblé et préférentiel de la sécurité, première et dernière fois pour nous. 😞 Dommage car les produits sont bons qualitativement."

"Je suis passée aujourd'hui au magasin avec une amie. Acceuil au top, personnel très agréable en particulier une vendeuse (je ne sais malheureusement pas son prénom). Encore merci pour vos conseils ! Je recommande à 100%"

"J’ai été dans ce magasin le 25 septembre. Habituée du magasin les vendeuses sont habituellement au top. Ce jour nous trouvons une vendeuse très désagréable pas souriante et qui nous engueule car mon frère a essayé un pull hors des cabines. Je peux concevoir que ça soit une règle du magasin mais il y’a des façons de dire les choses. Je pars donc du magasin énervé. J’apprends par une autre vendeuse qu il s’agit de la responsable adjointe du magasin qui s’appelle Caroline. Et qui me dit qu’elle est comme ça de nature. Je pense que la direction devrait revoir sa formation accueil. Car elle représente la boutique et ne donne pas envie d’acheter. Ouf c’était la première fois que je la voyais."

"Magasin pas du tout accueillant surtout une vendeuse qui m'a engueulé car j'ai osé essayer un pull hors des cabines d'essayage!!! Et quand je lui demande la raison elle le dit qu'elle ne sait pas c'est comme ça. Par contre je peux essayer des vestes ou autres hors des cabines . Bref il faut un mode d'emploi pour comprendre le fonctionnement et l'amabilité n'est vraiment pas au rendez vous."

"Les vendeuses sont super sympa et accueillantes. Elles donnent des conseils sur mesures. Boutique très bien organisée et propre. Les prix sont attractifs . Bravo à l'équipe"

"Magasin très propre, vendeurs très agréable qui n hésitent pas a fouiller dans leurs réserves pour trouver notre taille. Vendeuse qui donne de bons conseils. Les cabines d essayage sont accessibles."

"Personnel agréable et professionnel, les prix sont interessants surtout en période de soldes et il y a du choix. En revanche si je pouvais mettre une note à la clientèle ce serait 1 étoile: il faut respecter le travail des gens, les enfants qui déplient les adultes qui ne remettent pas les choses à leur place..."