Lauvéa Boutique

"Reçu ce Jour ! Très joli bijoux Je recommande vraiment"

"Je suis extrêmement déçu.. j’ai passé commande le 29 août sur votre site. J’ai choisi mondial relais pour la livraison. Le colis est partie sur un autre département. J’ai envoyé plusieurs mails avec numéros de commande un message sur Messenger ainsi que instagram et j’ai essayer de vous joindre. Merci ne me répond ! Peut être que avec cet avis je vais avoir une réponse de votre part et trouver une solution pour recevoir ma commande d’un montant de 60€."

"Première commande chez Lauvea boutique et vraiment ravie du collier. Il est identique à ce que j'avais demandé et la livraison à etait rapide. Bravo a toute l'équipe. Première commande mais pas la dernière. A tres vite"

"Je viens à peine de recevoir ma commande, à voir comment le bijoux évoluera dans le temps mais très beau collier, toutes mes demandes ont été respectées et délai de livraison d’une 10aine de jours tout à fait correct pour une petite entreprise 🤗🥰 merci beaucoup à bientôt pour de nouvelles commandes ☀️🌸"

"Plusieurs commandes effectuées pour moi et pour offrir et jamais déçue. Les bijoux sont très jolis et parfaits pour faire des cadeaux personnalisables. Le délai de réception est assez long mais ça en vaut la peine. Et le service client est réactif sur insta (Je l'ai contacté suite à une erreur de mode d'envoi de ma part, et le nécessaire a été fait). Je recommanderai!"

"Service client déplorable. J’ai commandé et reçu seulement la moitié de ma commande. Après plusieurs réclamations restées sans réponse, j’ai dû me déplacer en magasin à 1h30 de chez moi pour récupérer le reste. Sur place, l’accueil a été correct et on m’a offert une paire de chaussettes en guise de dédommagement. J’ai pris sur moi et compris la situation. Mais lorsque j’ai offert le cadeau à une amie à l’étranger, elle aurait préféré la version dorée plutôt qu’argentée. On m’a alors assuré qu’un échange serait possible dès que le stock serait disponible. Depuis, cela fait un an que j’attends, malgré mes nombreuses tentatives de contact par e-mail, téléphone, réseaux sociaux et application. Aucune réponse. Je trouve cela inadmissible et compte saisir l’association des consommateurs. Une telle absence de suivi et de considération pour les clients est tout simplement honteuse."

"Commande reçu rapidement. Très bonne communication ! Les bijoux sont supers Merci Beaucoup"

"Très satisfaite du bracelet avec charms que j’ai commandé, vraiment contente du rendu! Bien emballé. Je recommande"

"Bonjour après un souci de délai sur une première commande, je refais une commande qui, une fois de plus n'arrive pas. Cela fait plus d'un mois que j'attends et on ne me répond même pas à mes messages/mails. je ne recommande pas cette boutique. à vos risques et périls.. vous êtes avertis. Après un long moment d'attente armé de patience j'ai enfin réussi à récupérer ma commande.merci pour le service après-vente. Je remonte la note mais j'insiste sur le délai de livraison qui peut être long si vous êtes malchanceux.le reste rien à dire c'est parfait."

"Je suis ravie de ma commande de bijoux (un collier et un bracelet personnalisés avec plusieurs charms, tous conformes aux photographies du site et très beaux ! Il y aura d'autres commandes ! Un grand merci :)"