Méric concept store

"Une super boutique et des super vendeuses. Les peluches sont géniales :)"

"De passage à Toulouse, je cherchais 2 cadeaux pour deux petites filles. J'ai trouvé de suite une adorable peluche toute douce.Pour le deuxième j'ai été admirablement conseillé, la personne a tapé dans le mille pour une gamine de 6 ans. À l'arrivée 2 fillettes très heureuses ,et moi en prime. Magasin formidable, personnel attentionné,un vrai bonheur."

"J’ai acheté mon premier Jellycat ( le pain au raisin ) dans cette boutique. La demoiselle était aussi pétillante que chaleureuse ( à l’image de la boutique ! ). Très grand choix d’articles, je reviendrai bientôt ! 🥰"

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis extrêmement déçue de cette boutique. J'ai acheté une bague fantaisie à 35€ avec des strass qui se sont enlevés dès le lendemain, je l'ai rapportée en magasin 1 semaine après, on a noté mon numéro sur un post it et voilà je n'ai plus aucunes nouvelles depuis des semaines. Très mécontente. Je ne reviendrai plus."

"Dès l'entrée je me suis faites accostée par une vendeuse, j'ai été un peu prise par surprise mais j'ai tout de même essayé d'expliquer calmement que je voulais acheter une figure, problème : j'avais à peine commencé ma phrase qu'elle m'a coupée d'un coup avec un ton agacé que non, il n'y en avait plus. Étant accompagnée, la personne avec qui j'étais m'a dit que si, elle en voyait près de la caisse. La vendeuse à alors compris que c'était une erreur et que je n'étais pas à la recherche de ce à quoi elle pensait. Donc, je comprends que depuis que c'est devenu populaire, les sonny angels sont beaucoup demandés et que ça peut être un peu agaçant, mais de là à me couper en plein milieu de ma phrase avec un ton condescendant plutôt que de me laisser m'expliquer c'est juste mauvais. Pendant que j'étais à la caisse la vendeuse n'a pas pû s'empêcher d'être collée à la personne qui m'accompagnait alors qu'elle regardait seulement les articles, ce qui est un peu malaisant et maladroit de la part d'une vendeuse. J'aime beaucoup ce magasin, mais j'aimerais autant ne pas me faire suivre dans un magasin ou accoster sans cesse alors que j'aimerais juste acheter une figurine."

"Je vois beaucoup de gens qui se sentent surveillé, personnellement ça ne met jamais arrivé et j'ai déjà rigolé plusieurs fois avec la dame qui fait la caisse. Juste petit bémol c'est que leur réseau sociaux ne tiennent pas du tout au courant, que ceux soit nouveauté, sonny angel ou fermeture"

"Achat d'un cadeau pendant les fêtes. Je ne fais pas attention au prix quand je prends une petite peluche kiki. A la caisse, 42€ !!! Alors que vous trouvez exactement le même en ligne à 21€.. ok pour une marge mais là c'est incroyable"

"Je ne mets jamais de commentaire négatif mais là je me sens obligée. Je suis passée aujourd’hui et j’ai été extrêmement mal reçue par l’équipe de la boutique. Notamment par celle qui me semble être la responsable. Pas un bonjour, cette dernière me répond avec un ton très sec et désagréable et on ne me dit même pas au revoir. Je comprends que le service client puisse être épuisant mais au vu des commentaires négatifs ce comportement est répétitif et il me semble juste de rappeler que si vous aimez le commerce vous vous devez d’être commerçante et pas simplement de vendre vos articles. Étant moi même dans la vente rue Alsace je n’oserais jamais me comporter ainsi auprès de mes clientes. Donc si ces commentaires négatifs vous touchent comme vous le faites entendre en réponse, il serait temps madame, d’apprendre à travailler votre service client pour ne plus en recevoir."

"Je viens très souvent à cette adresse me fournir en smiski, hippers, jelly cat, et pleins d’autres objets cool que l’on peut ne pas retrouver ailleurs! C’est franchement une super boutique, avec pas mal de choix. En revanche je trouve en effet que les prix sont un peu élevés par rapport aux prix que l’on peut retrouver sur le net (ex: un smiski hippers sur le site officiel de fioko shop paris est à 13,50€, à cette boutique c’est à 15€ l’unité, qq € d’écarts ce n’est pas grand chose mais cela peut faire la différence pour certains). Je comprend tout de même bien certains prix, il y a quand même une marge à respecter pour ne pas faire faillite. Deuxième point négatif que j’ai pu retrouver, dans un ou deux autres commentaires est cette sensation d’être suivi(e), ou épié(e), et je ne vais pas mentir, cela m’est déjà arrivé qq fois. À certains moments, on peut vous « suivre », regarder ce que vous faites par dessus l’épaule, ce qui est peut être une technique commerciale ? À vrai dire je ne sais pas, mais je comprends que cela puisse mettre mal à l’aise.. Globalement c’est un très bon petit magasin, tout de même accessible et accueillant !"

"Boutique très agréable avec pleins de belles trouvailles pour les petits et les grands enfants aussi. Une belle adresse à Toulouse."