Parfois

"Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. Dès mon arrivée, j’ai été très mal reçu : une personne est passée devant moi à la caisse sans aucun problème et le monsieur à la caisse n’a même pas prononcé un mot. J’ai également demandé de l’aide pour une commande et je n’ai obtenu aucune réponse. On avait presque l’impression que ma présence le dérangeait. Bref, j’attends toujours ma commande, mais cette expérience a été tellement négative que ce sera la première et dernière fois que je passe commande chez Parfois."

"Top une bonne équipe disponible et réactive. A bientôt"

"Hier j'ai assisté à 1 scène malaisante. 1 jeune fille blonde très polie me renseignait et son collégue (petit homme cheveux bouclés) n'avait de cesse que de lever les yeux en l'air de mépris ou moquerie. La jeune fille faisait bonne figure mais son quotidien ne doit pas être facile avec type de personnage. Je trouve déplorable que des employés rabaissent d'autres collaborateurs et encore plus devant la clientèle. Vraiment attitude à corriger. Je ne reviendrai pas dans cette boutique."

"Personnel très désagréable. Si vous n’aimez pas votre travail, alors démissionné. Je comprends que les journées soient longues mais on travaille tous. Le minimum de réponse aux bonjours ou un sourire. En plus si on a le malheur de demander un truc on a l ́impression de déranger. C’est la première fois que je donne mon Avis sur un commerçant mais là c’est abuser. Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Je suis une cliente de longue date et toutes mes expériences ces derniers temps sont horribles. C’est d’ailleurs la goutte de trop qui me pousse à donner mon avis pour la 1ere fois. Revoir la formation du personnel avec le contact client et le service."

"La vendeuse ment sur le prix. J’ai vu le prix était à 17,99€, sauf qu’elle a changé le prix et qu’elle veut que je paye 22€. En plus, elle ne m’a pas donné le ticket de caisse, on peut très bien vérifié par le caméra, sauf qu’elle a insisté de dire qu’elle m’a donné le ticket. Très mauvaise expérience. On sait très bien c’est faux, car elle n’a pas enregistré mon achat à 17:21, donc elle n’arrive pas à imprimé le ticket. C’est illégal de ne pas donner le ticket de caisse au client. J’ai demandé de faire un papier cadeau également, elle m’a juste fait payer 25 centimes pour un sac et elle a rien fait d’autre, même pas un petit ruban ou un petit scotch. Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant."

"Je viens de passer ce samedi a 15h. La dame a la caisse est très désagréable.. Elle ne réponds pas au Bonjour et te dévisage bizzarement ! Des personnes racistes ou mal polies ne devraient pas occuper un poste face aux clients du magasin !. Ça sera mon dernier passage dans cette boutique"

"Dommage que la vendeuse n’ait pas été aimable. Si l’on n’aime pas son métier, il est parfois bon d’envisager un changement"

"Je souhaitais essayer un pantalon pas de cabine d’essayage dans une boutique de vêtements ! Alors j’ai demandé si je pouvais aller dans leur remise. Les vendeuses n’ont pas voulu car dangereux ⚠️ incompréhensible !"

"Vendeurs horribles Entre un manager qui se plein haut et fort du type de population du magasin car il travaille habituellement dans des galeries... Qu'il est donc pas motivé pour travailler dans ces conditions alors que cela fait 7ans qu'il travaille pour parfois. Préfère être sur son téléphone que de parler aux clients qui payent pourtant son salaire. Et une vendeuse qui n'est pas avenante. Je demande s'ils ont en stock un sac qui est très abîmé en magasin, elle va voir et me dit que non. Et rien donc je laisse le sac et en cherche un autre. Elle me fait revenir pour le remettre en rayon à sa place, alors qu'il n'est pas vendable... Et j'ai du insister pour s'avoir le stock dans un autre magasin, alors que dans les autres magasins c'est propose d'office. Et non ma question est pas stupide malgré les soldes, la preuve je l'ai eu dans une autre boutique a 5min de là alors qu'il n'était même pas exposé... Comment vendre des soldes qui ne sont pas exposés en magasin et sans étiquettes soldes dessus.... Incompréhensible cette enseigne La qualité des sacs a baissé autant que celles de ses vendeurs et c'est bien dommage."

"J’ai acheté une montre et demandé à ce qu’elle soit ajustée à mon poignet. La vendeuse m’a d’abord demandé d’attendre, car sa collègue était occupée au réassort, ce que j’ai compris. Plus tard, lorsque sa collègue est revenue, j’ai refait la file et renouvelé ma demande, mais on m’a encore demandé de patienter, alors que j’attendais déjà depuis plus de 30 minutes. Face à ce manque de professionnalisme, j’ai fini par demander un remboursement, car je ne pouvais pas attendre plus longtemps. Service décevant."

"Vendeuse extrêmement désagréable qui m a jeté l echarpe que je venais de lui acheter sur le comptoir!....aucun sens du service client ni aucune conscience que ce sont les clients qui elle sert qui la font vivre!! Elle n' était pas contente que je lui demande de ne pas ouvrir le sac de l echarpe que je venais d acheter! Aucun sens du service au client. Aucune compétence professionnelle dans son métier! Ne pas s etonner avec de telles personnes que les enseignes ferment les unes derrière les autres! Aucune envie de retourner ds cette boutique. Vendeuse à virer immédiatement!! Lamentable!"

"Bon endroit dans Les Halles pour trouver un sac ou un portefeuille mignon. Et pas trop cher."

"Très bon accueil et vendeuses très sympathiques . Un des magasin où je rentre pour voir les sac et vêtement. Toujours de nouveaux choix quand j’y passe. Il y’en a pour tous les goûts Je recommande"

"Ne partez jamais dans cette boutique ! J’ai choisi un sac et suis allé à la caisse pour finaliser mon achat. La caissière m’a dit qu’elle devait aller chercher un autre sac en stock. Elle est revenue avec une couleur différente de celle que j’avais choisie. Après lui avoir signalé, elle est retournée au stock mais est revenue pour me dire qu’il n’y avait plus la couleur souhaitée. J’ai alors demandé à voir l’autre couleur disponible. À ma grande surprise, la caissière a commencé à faire des grimaces. Choqué par cette réaction, je lui ai fait remarquer que c’était son travail de s’occuper de telles demandes. Elle m’a répondu de manière très impolie, disant qu’elle ne ferait pas d’allers-retours pour moi. Pourtant, c’est elle qui avait fait une erreur de couleur. En plus, le stock est situé à quelques pas de la caisse. Une autre employée présente était encore plus désagréable. Je suis vraiment déçu par ce comportement. Si ces employées n’aiment pas leur travail, elles devraient peut-être envisager de le quitter au lieu de maltraiter les clients. Je n’ai jamais vécu une telle expérience ailleurs et je tenais à le signaler. Je vous conseille de revoir la formation et le comportement de vos employés pour améliorer l’accueil et le service client."

"J’ai eu la chance de tomber sur deux adorables vendeuses (brune a lunettes et blonde bouclée) qui ont su me conseiller ! Heureuse de voir enfin du personnel souriant et efficace ! Trop rare dans cette boutique."

"Très déçue par ce magasin que j’adore et découvert dans son pays d’origine. Celui là est tout petit et les vendeurs peuvent être nombreux mais plus intéressés par la répartition de l’emploi du temps. Alors vraiment non merci j’attendrai Porto"

"Ça fait plaisir de tomber sur des vendeuses honnête, je suis handicapé et la vendeuse renoi avec des joli tatouages a reste avec moi jusqu’à que je trouve mon bonheur et j’ai fini par acheter les boucles d’oreilles qu’elle portée."

"Je viens de quitter le magasin et j'avais très peur après avoir lu tout ces commentaires négatifs. Je pense que le personnel à été renouvelé. Merci beaucoup à la jeune fille blonde qui c'est occupé de moi avec beaucoup de patience sachant qu'elle était toute seule et avec plusieurs cliente en caisse, elle a pris le temps de réajuster ma montre. Top !"

"Attention malhonnête ! Vendeuse présente en caisse (ce 19.04.24 vers 14h30) qui refuse le retour d'un vêtement (acheté dans ce magasin) sous prétexte que les retours ne fonctionnent pas aujourd'hui dans son magasin (c'est FAUX) pour ne pas avoir à faire un remboursement... J'ai du me rendre dans un autre Parfois le plus proche.."

"Magasin des Halles : 2 visites magasin et 2 paires de chaussures importables J' achète une paire de chaussures P38. Une fois rentrée, je m'aperçois que l'antivol n'a pas été retiré. Je ramène la paire en magasin et le remet à la vendeuse. J'en profite pour prendre le même modèle en P37 . Résultat : j'ai bien 2 paires mais 1 chaussure 38, 2 chaussures 37 et une 36. C'est du beau travail."

"Bonjour, MAGASIN A FUIR_PASSEZ VOTRE CHEMIN. Je suis passée en boutique ce jour, l'accueil au sein du magasin n'est pas chaleureux. Une ambiance toxique se ressent fortement au sein de la boutique. Les vendeuses ne sont clairement pas épanouies et cela se voit lorsque l'on souhaite avoir des conseils sur un produit. La manager n'hésite pas à hurler leur prénom dans le magasin pour les interpeller. Cette dernière est très autoritaire et manque cruellement de patience. Vous ne pouvez pas circuler dans la boutique sereinement. Des postes de managers il y en a partout. Il suffit juste de candidater ailleurs, si vous n'aimez pas votre travail. D'autres candidats seront beaucoup plus motivés pour rejoindre la boutique."

"Vendeuse pas accueillante occupée a son réassort plutôt qu a l encaissement. Mauvaise image donnée de la manager.... Pas terrible. Réassort et présentation ni fait ni a faire. Bazar."

"Je me permets d’émettre un avis ayant été vendeuse là-bas sur une durée de deux semaines, impossible d’y rester plus longtemps. Les responsables de ce magasins sont incompétentes et hautaine, elles accueillent super mal les clients, ne leurs disent même pas bonjour, mais par contre, nous demandes à nous de tout le temps dire bonjour dès que un client rentre. Des responsables qui bloque leurs employés car elle sont incapable de donner les bonnes informations une fois le contrat arrêter. Elles traitent leurs employés comme des chiens, et des esclaves et ce croient au dessus des lois et des autres, et on tendance à oublier qu’avant elles étaient au même stade que nous à l’heure d’aujourd’hui. C’est un magasin qui mérite de fermer, des vendeuses qui ne mérite plus de faire ce métier. Être vendeuse signifie être passionnée, elles elles sont limite forcées de faire ce qu’elles font. L’inspection du travail m’attends ! Je vais les contacter, car c’est très grave ce qui ce passe en interne."

"Je donne 1 étoile juste pour les articles car j'ai toujours été une fidèle de la marque Parfois. D'habitude j'achète à la défense mais à Chatelet les vendeuses ne sont pas agréables ni sympa ni accueillantes. Elles parlent trop entre elles et en plus en langue étrangère à côté du client. Faut revoir votre pédagogie et marketing. C'est dommage"

"hélas produit de mauvaise qualité. le sac à main noir que j’ai acheté chez vous avec la pluie s’est déteint sur ma doudoune blanche ! le SAV est joignable comment ? merci"

"Ne partez jamais dans cette boutique ! l’es pire vendeuse au point qu’elle vous font fuir sérieux . aucune compétence en plus de ça hautaine , elles sont malpolis ni de bonjour, ni d’au revoir A croire on les a forcer à faire ce métier . on se sent vraiment de trop Ça donne pas du tout envie d’acheter revoyez votre comportement ou laisser la place à des vendeuses plus compétentes et agréables Parce que c’est VRAIMENT pas possible d’être comme ça"

"un magasin très agréable, bien lisible où l'offre est toujours renouvelée. Les produits sont très mode et les prix abordables, ce qui encourage à se faire plaisir. Je recommande ce magasin où l'accueil et l'encaissement sont professionnels."

"Vu les commentaires je ne suis pas la seule à avoir eu une expérience désagréable dans ce magasin : produits mal rangé, vendeuse désagréable pas de bonjour/au-revoir, je pose des questions pour des renseignements elle me répond de façon hautaine et non intéressé. J'ai acheté un produit que j'avais repéré dans le site. Je ne viendrai plus."

"Je suis passer aujourd’hui pour resserrer des montre . A ma grande surprise la vendeuse m’a re dirigée vers la boutique Rivoli car la ( Machine ne fonctionne pas) Arrivé à Rivoli la vendeuse me resserre mes montre manuellement . Il va falloir m’expliquer de quel machine elle m’ont parler psk renvoyer une personne sous le soleil à plus de 10 minutes de marche psk l’es vendeuse ont la flemme c’est moyen"

"À en lire les commentaires précédents, le problème de recrutement perdure! Ce n'est pas parce que c'est une boutique à forte affluence avec, sûrement, des encaissements à la chaîne, que cela donne le droit aux vendeuses d'être aussi peu professionnelles et d'une telle nonchalance! Les 2 vendeuses d'hier étaient statiques à la caisse, bien trop absorbées à critiquer leur hiérarchie pour dire bonjour."

"Boutique sympa, propre, articles bien rangés. Accessoires à prix abordables."

"Avant de mettre un mauvais avis, je suis allé vérifier les avis, et bien je n’ai jamais lu autant de mauvais avis sur les vendeuses… que malheureusement je confirme. J’ai repéré un joli sac et suis allé voir une vendeuse gentiment pour lui poser une question, ni bonjour, ni sourire et l’air agacé.. bref je vais à la caisse avec mon sac, je vois qu’elle attend à côté de la caisse pour l’encaissé une fois que sa collègue est partie, comme si c’était une vente à elle et comme par hasard là elle s’est radoucie d’un coup, je n’aime pas du tout cette méthode, d’autant plus qu’elle a été désagréable avant l’encaissement. Les recruteurs devraient faire le ménage car vu tous les mauvais avis, il y a un sérieux pb. En tout cas moi c’était la 1ère fois et la dernière, je n’y mettrai plus les pieds."

"L'étoile mise est simplement pour avoir la possibilité de déposer un commentaire. RETOUR d'Article IMPOSSIBLE SANS TICKET DE CB : du jamais vu ! Passage hier mardi 21 Mars a 17h . Une des vendeuses a été particulièrement hautaine et méprisable envers moi. Elle a refusé d'appeler la responsable que j'avais déjà eu en ligne une première fois. Puis elle a obligé ses collègues à ne pas l'appeler non plus vous avez compris ?!! J'ai du appeler le service client. J'ai ensuite été interpellé par un agent de sécurité du forum alors que j'étais en ligne avec le service client. Une heure de cauchemar !"

"Je souhaitai retourner des articles, et je suis tomber sur la pire vendeuse du monde non j’abuse, de Paris. Étant moi même dans le domaine de la vente, j’estime qu’il y a une manière de parler à la cliente, elle dépense donc la moindre des choses c’est d’expliquer les choses poliment et trouver des solutions. Le ticket de CB il serai bien de préciser à chaque achat qu’il est nécessaire pour les échanges/remboursements, ou alors investir dans le logiciel qui permet d’imprimer les 2 sur le même ticket. Ça évitera bien des problèmes. A l’avenir Sara essayer d’être dans la proposition de solution au lieu de parler de manière exécrable aux clientes, de balancer le ticket et les vêtements. Heureusement Amina de la boutique de Rivoli a pris le temps d’écouter, et proposer une solution qui est de vérifier sur le relevé de compte que c’est bien la carte qui a servi au paiement. Je ne m’étendrai pas plus, il faut juste retenir vendeuse exécrable accueil sourire conseil client 0/20 (change de métier la vente ce n’est pas pour toi)"

"Vendeuse impolie qui m’a demandé le ticket de carte bancaire afin d’effectuer mon remboursement pourtant j’avais bien mon ticket de caisse. J’ai du faire venir la responsable qui a son tour m’a raconté la même annerie. Ce qui est faux on pas besoin du ticket de carte bancaire le ticket de caisse suffit, j’ai dû appeler un autre magasin parfois qui m’a confirmé cela."

"Je me présente en boutique Parfois Les Halles pour un retour car la taille ne me convenait pas et que j’ai commandé le même article avec la bonne taille en ligne. La responsable du magasin refuse de me faire un retour car je n’étais pas en possession du petit ticket CB alors que j’avais bien mon ticket de caisse et la carte bleue qui a servi pour l’achat. S’en suit une situation que je n’aurai jamais imaginé subir en tant que cliente, la responsable du magasin s’est montrée hautaine et clairement irrespectueuse dans le ton et les propos employés à mon égard. Je suis sortie choquée du magasin, une autre cliente est venue me voir pour m’exprimer sa compassion et à essayer d’intervenir en vain. Le traumatisme provoqué par ce passage en tant que cliente au magasin Parfois Les Halles est une réelle injustice et j’espère grandement que le Top Management du groupe Parfois lira ce message et agira en conséquence pour éviter que ces situations traumatisantes se répètent. Je terminerai en précisant que je me suis fait rembourser sur l’unique présentation du ticket de caisse (comme dans toutes les boutiques en France) dans un autre magasin Parfois, ce qui montre l’incohérence au sein du groupe et le manque de flexibilité suivi d’une attitude exécrable du magasin des Halles. Merci d’avance pour votre retour."

"Attention, aux Prix des sacs. J ai acheté un sac et autre chose. En arrivant chez moi je regarde le ticket de caisse, je vois que le sac a été facturé a 29,99 Euros, alors que sur l étiquette du sac c est 22,95 Euros. Je suis retournée au magasin, une vendeuse d un certain âge, cheveux décolorés un peu forte (vous verrez de qui je parle), n a pas accepté de me rendre la différence, elle s est énervée en me disant qu elle préférait me le rembourser. Elle ne connait pas la loi je ne manquerai pas de lui faire connaître"

"J’ai passé une commande pour un sac. Au moment du paiement je suis arrivée sur une page d’erreur et j’e n’ai pas reçu de mail de confirmation j’ai donc refais le paiement. Au final je me retrouve avec 2 commandes pour le même article. J’ai donc contacté le service client dans l’heure qui suit la commande pou en annuler une des deux, ils m’ont dit qu’il n’était pas possible d’annuler ma commande. Je trouve ça honteux sachant que le sac n’a pas quitté leur entrepôt. Je déconseille."

"J’ai voulu rendre un porte monnaie. Impossible de me faire rembourser car je n’avais pas le ticket de cb. Je fais un échange et rajoute de l argent. Énervée ( et j avoue que c’est en partie ma faute) la vendeuse ne me rend pas le bracelet et moi j étais trop focalisé sur le ticket. Ça m apprendra. Mais quand même la vendeuse aurait du faire son job et prévenir aussi au moment du paiement qu en cas de remboursement, si paiement par carte, il faut garder le ticket. C’est écrit sur le ticket mais c’est rare de lire les lignes d’écriture du ticket. Très déçu de cette boutique"

"Des vendeuses pas du tout accueillantes ! J’ai dû me rendre en caisse pour avoir des informations sur une paire de chaussures. Une fois devant elles, elles ont continué leur discussion pendant 3 bonnes minutes avant de me prêter attention. Tout ça pour me répondre sèchement « tout est déjà en rayon madame ».."

"Vendeuse impolie, on est à l’intérieur du magasin et elle n’arrête pas de nous avertir sur l’heure de fermeture…!! De plus, on a pris un portefeuille mais malheureusement on s’est rendu compte qu’il est défectueux juste après l’achat… Nous lui avons demandé de le changer mais elle était impolie et elle n’a même accepté d’ouvrir la porte…!! Je vous conseille de mieux former vos vendeurs, ça impacte fortement votre image!!! Éviter ce magasin….!!"

"Je suis passée dans ce magasin par hasard et j'ai adoré !! Les sacs sont très beaux, de toutes tailles, en accord avec les tendances, et il y a des montres superbes aussi ! A ne pas louper si vous passez par là !"

"Très jolie boutique d'accessoires, qui propose montres, sacs à main, chaussures et portefeuilles, sans compter les bijoux et parapluies, le tout dans une grande variété de couleurs pour tous les goûts. Le style épuré/ pastel est dominant, mais on peut trouver certaines pièces vraiment originales. Les soldes y valent vraiment le coup!"

"Très déçu! Faites attention Ne croyez pas à leur promotions, ils augmentent les prix avant de passer les articles en promotion oui tout à fait il re-étiquete les produits. Ce n'est pas la première fois que je le constate. Arrêtez de prendre les gens pour des pigeons J'ai acheté des boucles d'oreilles de la marque Parfois bien sûr il avait deux étiquettes : l'ancienne étiquettes était à 7,99€ et en décollant celle-ci on voit que elle était à 6,99€ donc augmenter de 1€ pour faire une réduction... franchement j'ai pas les mots... J'espère qu'un jour les responsables de la répression des fraudes vont intervenir pour arrêter ces scandales et mettre des amendes pour ce genre de magasin.regardez bien les photos"

"J'ai acheté ce sac il y'a à peine 1 mois et demis, et avant hier en voulant ouvrir le bouton de pression, je me suis retrouvée avec tout le fermoir dans la main avec les coutures du fermoir qui ont sauté comme si j'avais le sac depuis quelques années déjà. De base je pensais avoir trouvé une marque avec plutôt un bon rapport qualité prix, mais là je suis vraiment déçue, surtout que je suis retournée dans le magasin où j'ai acheté le sac (j'y avais acheté au moins 5/6 sacs pour moi et mes proches) et que bien sur ils m'ont dit on ne peut rien faire pour vous, le délais d'1 mois est passé, de plus on ne sait pas si vous avez été délicate en ouvrant le sac, bref regardez bien quand vous acheté des accessoires chez eux."

"vendeuse accueillante et disponible pour conseiller. jolie boutique avec des sacs à main à prix abordable et de bonne qualité, on trouve aussi de la maroquinerie et des bijoux. J'adore leurs sacs à main ils sont renouvelés souvent et il y'a plein de modèles sympa pour faire des cadeaux. bémol boutique un peu petite"

"Acheter y a peine 1 mois un sac à main - avec des fils qui pendent et fabriqué en Chine - dans ce magasin pour 35 € .. Alors que j’aurai pu l’acheter chez un vendeur chinois pour la même «  qualité » et pour moins chère. Un marque que j’aurai cru de de « confiance » ne saurai qu’une façade .. Plus jamais je n’achèterai là, surtout pour offrir un cadeaux d’anniversaire pour une personne qui m’y est cher!"

"J'adore cette enseigne. Les bijoux y sont vraiment beaux et à prix plus qu'abordables. Pourquoi je mets cette note ? L'équipe est déplorable. Obtenir un bonjour, merci ou même juste annoncer le prix de l'article semble être insurmontable. Le commerce c'est un métier, si on ne l'aime pas, on en change !"

"J’aime beaucoup l’enseigne Parfois, rien à redire sur les produits qui sont de très bonne qualité pour un prix plus qu’abordable en maroquinerie... Petite remarque cependant, trop d’articles sont exposés sur les étagères de cette boutique. Ce n’est pas seulement question de beauté mais avec ce « bourrage » d’étagères, plus le temps d’apprécier la beauté de certains et faire un choix. Or, à force de trop hésiter face à tant de choix, le client finit souvent par fuir/partir..."

"Après une semaine, la bague en argent que j'avais acheté assez chère s 'est cassée. La vendeuse au téléphone n'a pas pu me renseigner en ce qui concernait la reprise / échange du bijou. Je suis allée en boutique avec le ticket de caisse, mais il fallait aussi absolument la référence du bijou (le petit carton auquel était attaché la bague) pour l échange ou un avoir. Grâce à cela (je l'avais gardé), j ai pu faire l échange."